Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng tm88

1 Điều Khoản Chung và Định Nghĩa

Chào mừng bạn đến với tm88 — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến dành riêng cho người dùng Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa người dùng và nền tảng tm88 tại địa chỉ https://tm88.club.

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa thống nhất như sau:

• "tm88" / "Chúng tôi" / "Nền tảng": chỉ toàn bộ hệ thống dịch vụ, website, ứng dụng di động và đội ngũ vận hành của thương hiệu tm88.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của tm88.
• "Tài khoản": hồ sơ đăng ký cá nhân được tạo bởi người dùng trên hệ thống tm88.
• "Dịch vụ": toàn bộ các tính năng bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, game bắn cá, e-sport và các dịch vụ liên quan khác.
• "Tiền thưởng" / "Khuyến mãi": các khoản tiền thưởng, điểm thưởng hoặc ưu đãi do tm88 cấp cho thành viên theo chương trình cụ thể.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam — đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trên toàn bộ hệ thống tm88.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của tm88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản trong tài liệu này cũng như mọi chính sách bổ sung được đăng tải trên nền tảng.

2 Điều Kiện Đủ Tư Cách Sử Dụng

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tm88, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Bạn đang cư trú hoặc truy cập dịch vụ từ một khu vực pháp lý không cấm các hoạt động cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật địa phương.
• Bạn tự nguyện và có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết thỏa thuận ràng buộc theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bạn không phải là nhân viên, người thân cấp một hoặc đại lý của tm88 hoặc bất kỳ công ty đối tác nào liên quan đến vận hành nền tảng.
• Tài khoản của bạn chưa từng bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bởi tm88 vì bất kỳ lý do vi phạm nào trước đây.
• Bạn không đang bị liệt vào danh sách tự loại trừ (self-exclusion) hoặc danh sách hạn chế cờ bạc do cơ quan có thẩm quyền ban hành.

tm88 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng cung cấp thông tin không trung thực hoặc không đáp ứng các điều kiện nêu trên.

3 Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

Việc quản lý tài khoản là trách nhiệm trực tiếp của người dùng. tm88 yêu cầu tất cả thành viên tuân thủ các quy định nghiêm ngặt sau đây nhằm đảm bảo tính công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng:

1. Mỗi người chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và là căn cứ để chấm dứt tài khoản ngay lập tức, đồng thời thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng.
2. Thông tin đăng ký phải trung thực và chính xác. Họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin ngân hàng phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ của bạn.
3. Bảo mật thông tin đăng nhập là trách nhiệm cá nhân. Bạn có nghĩa vụ bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của mình. tm88 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
4. Không được chuyển nhượng tài khoản. Tài khoản tm88 là tài sản cá nhân, không thể bán, tặng hoặc chuyển giao cho bất kỳ người nào khác dưới bất kỳ hình thức nào.
5. Thông báo ngay khi phát hiện truy cập trái phép. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, vui lòng liên hệ ngay đội hỗ trợ tm88 qua live chat để được khóa tài khoản khẩn cấp.

Để bảo vệ tài khoản, tm88 khuyến nghị bạn bật xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký. Tính năng này hoàn toàn miễn phí và có thể kích hoạt trong phần cài đặt bảo mật của tài khoản.

4 Nạp Tiền, Rút Tiền và Thanh Toán

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng tm88 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và USDT.

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Bạn chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính bạn. Nạp tiền từ tài khoản của người khác là vi phạm nghiêm trọng.
• tm88 không chịu phí giao dịch cho các giao dịch nạp tiền thông thường. Tuy nhiên, một số phương thức có thể phát sinh phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính.
• Tài khoản chưa xác minh KYC có thể phải chờ đến 24 giờ để xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu.
• tm88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng quay không thể rút ra khỏi tài khoản.

5 Quy Tắc Đặt Cược và Trò Chơi

Người dùng đặt cược trên tm88 phải tuân thủ đầy đủ quy tắc của từng trò chơi và thể loại cá cược. Các quy tắc cụ thể được hiển thị ngay trong giao diện từng sảnh chơi. Phần này quy định các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả dịch vụ:

• Tất cả kết quả trò chơi là cuối cùng sau khi vòng chơi kết thúc và được hệ thống xác nhận. tm88 không chấp nhận khiếu nại dựa trên lý do không hài lòng với kết quả ngẫu nhiên.
• Hệ thống RNG (Random Number Generator) được sử dụng cho tất cả trò chơi casino và slot, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp từ phía nền tảng.
• Lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi sẽ vô hiệu hóa vòng chơi đó. Toàn bộ tiền đặt cược trong vòng chơi lỗi sẽ được hoàn trả về tài khoản của người chơi.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hỗ trợ bên ngoài hoặc bất kỳ hình thức can thiệp kỹ thuật nào vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng giữa người chơi (collusion) trong các bàn chơi nhiều người là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư.
• Mức đặt cược tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể cho từng bàn chơi và trò chơi. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra giới hạn trước khi tham gia.
• Đối với cá cược thể thao, tm88 bảo lưu quyền hủy kèo hoặc điều chỉnh tỷ lệ nếu phát hiện sai sót nhập liệu rõ ràng hoặc kèo được tạo ra do lỗi hệ thống.

Đối với sảnh Đá Gà trực tiếp, kết quả được xác định bởi ban tổ chức trường gà và được phát sóng trực tiếp. tm88 đóng vai trò là nền tảng trung gian và không can thiệp vào kết quả các trận đấu.

6 Điều Kiện Khuyến Mãi và Thưởng

tm88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhằm mang lại giá trị thực cho người chơi. Tuy nhiên, để đảm bảo sự công bằng và ngăn chặn lạm dụng hệ thống, tất cả khuyến mãi đều đi kèm các điều kiện cụ thể:

1. Yêu cầu vòng quay (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản tiền thưởng đều yêu cầu người chơi hoàn thành số vòng quay nhất định trước khi có thể rút tiền thưởng. Số vòng quay yêu cầu được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
2. Thời hạn sử dụng tiền thưởng: Mỗi khoản tiền thưởng có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng chưa được sử dụng hoặc chưa hoàn thành yêu cầu vòng quay sau thời hạn sẽ tự động bị hủy.
3. Giới hạn rút tiền thưởng: Một số chương trình có quy định mức rút tối đa từ tiền thưởng. Phần vượt quá mức này sẽ không được thanh toán.
4. Trò chơi hợp lệ: Không phải tất cả trò chơi đều tính vào yêu cầu vòng quay thưởng với tỷ lệ như nhau. Tỷ lệ đóng góp của từng loại trò chơi được nêu rõ trong điều kiện khuyến mãi.
5. Mỗi người một lần: Các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới chỉ áp dụng một lần cho mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị và tài khoản ngân hàng.
6. tm88 bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

7 Nghĩa Vụ và Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ tm88, bạn cam kết tuân thủ tất cả các nghĩa vụ sau đây:

• Sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích thương mại, gian lận hoặc bất hợp pháp nào.
• Không thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây hại đến hệ thống, cơ sở hạ tầng kỹ thuật hoặc uy tín thương hiệu của tm88.
• Không sử dụng ngôn ngữ thô tục, quấy rối, đe dọa hoặc phân biệt đối xử trong bất kỳ kênh giao tiếp nào với đội ngũ tm88 hoặc người chơi khác.
• Không tham gia vào các hoạt động rửa tiền hoặc sử dụng tm88 như một kênh chuyển tiền trái phép.
• Tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ luật pháp địa phương liên quan đến cá cược trực tuyến tại khu vực bạn cư trú.
• Thông báo cho tm88 ngay khi phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, sự cố thanh toán hoặc hành vi đáng ngờ nào trên nền tảng.
• Không chia sẻ, phát tán hoặc sao chép bất kỳ nội dung nào từ nền tảng tm88 khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi.

tm88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản lỗ nào từ việc đặt cược. Cá cược là hình thức giải trí có rủi ro tài chính. Bạn chỉ nên sử dụng số tiền mà bạn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến tài chính cá nhân và gia đình.

8 Chấm Dứt Tài Khoản và Xử Lý Vi Phạm

tm88 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không trung thực trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thông đồng với người chơi khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Không hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, tm88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng và lợi nhuận có được từ hành vi vi phạm. Số dư tiền thật được nạp hợp lệ (không liên quan đến hành vi vi phạm) có thể được hoàn trả tùy theo quyết định của Ban quản trị tm88 sau khi điều tra.

Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại. Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, mọi số dư chưa rút sẽ bị hủy sau 30 ngày nếu không có yêu cầu bổ sung.

Các điều khoản liên quan đến quyền sở hữu trí tuệ, giới hạn trách nhiệm pháp lý, bảo mật dữ liệu và giải quyết tranh chấp tiếp tục có hiệu lực ngay cả sau khi tài khoản của bạn bị đóng hoặc chấm dứt vì bất kỳ lý do gì.

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh theo quy định pháp luật hiện hành và phản ánh cam kết của tm88 trong việc vận hành một nền tảng giải trí trực tuyến minh bạch, công bằng và có trách nhiệm dành cho người chơi Việt Nam.